מערכת CRM לניהול לקוחות במרפאות המדריך למתחילים
ניהול קליניקה או מרפאה הוא לא רק טיפולים ומפגשים רפואיים – אלא גם ניהול מערכת יחסים עם לקוחות ומטופלים. כדי לשמור על רצף טיפולי, לעקוב אחרי לידים חדשים ולהבטיח שכל מטופל יקבל מענה בזמן – נדרשת מערכת שתדע לארגן את כל המידע במקום אחד. כאן נכנסת לתמונה מערכת CRM לניהול לקוחות, שתוכננה בדיוק לצורך הזה. […]
תזכורות למטופלים – פעולה פשוטה שעושה הבדל ענק בניהול קליניקה
בעולם שבו אנשים מקבלים בכל יום עשרות הודעות, מיילים והתראות, קל להבין איך תור לקליניקה יכול “ליפול בין הכיסאות”. מטופלים שוכחים, מתבלבלים, או פשוט לא מתייצבים.התוצאה? אובדן הכנסה, בזבוז זמן יקר, ולפעמים גם חוויית שירות פגומה. אז איך מונעים את זה?התשובה פשוטה – תזכורות אוטומטיות.והדרך ליישם את זה ביעילות? עם מערכת לניהול תזכורות חכמה, שתעבוד […]
מערכת זימון תורים אונליין לקליניקה או מרפאה – חוסכת זמן, מפנה אותך לטפל
האם יצא לכם לעצור לרגע ולחשוב כמה זמן מתבזבז בכל שבוע על קביעת תורים? שיחות טלפון חוזרות, הודעות וואטסאפ, לקוחות שמנסים לתאם איתכם תור באמצע טיפול, תזכורות ידניות שלא נשלחו בזמן, או מטופלים ששכחו להגיע. אין ספק שזימון תורים הוא חלק מהותי מהעבודה בקליניקה או במרפאה – אבל זה לא חייב להיות מתיש. היום, קליניקות […]
תוכנה לניהול מרפאה וקליניקה: כך תעברו לניהול חכם, פשוט ויעיל
ניהול מרפאה או קליניקה הוא לא דבר פשוט. כל מי שמנהל עסק בתחום הבריאות מכיר מקרוב את כמות המשימות האדירה שמצטברת על השולחן: מעקב אחר טיפולים, קביעת פגישות, שיחות טלפון מהבוקר ועד הערב, מעקב אחר תשלומים, ניהול מלאי, תיעוד רפואי, ולא מעט בירוקרטיה. וכשהעסק צומח – המורכבות רק הולכת וגדלה. אז איך אפשר לנהל את […]
זימון תורים אונליין עם איזיביזי – חוויית שירות שנבנית סביבכם
עומס שיחות, אינסוף הודעות ותיאומים מול לקוחות שלא נגמרים – מוכר לכם? מערכת איזיביזי לניהול מרפאה וקליניקה משנה את כללי המשחק עם פיצ’ר מתקדם של זימון תורים אונליין שמאפשר ללקוחות לקבוע פגישה בעצמם – בקלות, בנוחות ובכל שעה. ומה הכי חשוב? הפרטיות שלכם נשמרת. הלקוחות קובעים לבד – ואתם בשליטה מלאה באמצעות מערכת איזיביזי, כל […]
ניהול לקוחות וטיפולים – איך לשמור על סדר בלי לאבד את הראש?
בין אם אתם מנהלים קליניקה טיפולית, מרפאת אסתטיקה, או עסק בתחום הבריאות והיופי – יש דבר אחד שמשותף לכולכם: אתם לא רק מטפלים. אתם גם מנהלים. ניהול יומן, זימון תורים, מעקב אחרי טיפולים, ניהול לקוחות, גבייה, שליחת תזכורות… והרשימה עוד ארוכה. אז איך אפשר לנהל את כל הבלגן הזה במרפאה, בקליניקה או בכל עסק אחר – […]
שיווק "בקטנה" לעסקים קטנים
חשבתם ששיווק עסקי מובן מאליו בימינו? אז זהו שלא. הפעולות הנדרשות הן פשוטות יחסית. עם זאת, לא מעט עסקים מתקשים לשווק בצורה רציפה את העסק. שיווק עסקים קטנים הוא לא מדע מדויק, אלא שילוב של פעולות אקטיביות, יצירתיות, יוזמות רבות וקידומים. לא מעט עסקים מתקשים להשקיע בתחום זה, זאת עקב לא מעט אתגרים ועומסים הנדרשים להתמודד איתם יום יום. […]
איך לבחור תוכנה לניהול מרפאה: המדריך המלא
ניהול מרפאה הוא לא עניין פשוט. תיאום פגישות, ניהול יומן, תזכורות למטופלים, החתמה על טפסים, תשלומים, ניהול מלאי ועוד – כל אלה יכולים להפוך לכאב ראש אמיתי אם לא מתנהלים בצורה חכמה. כאן נכנסת לתמונה תוכנה לניהול מרפאה. אבל איך בוחרים את התוכנה הנכונה? הנה כמה דברים שחשוב לקחת בחשבון. 1. האם מדובר במערכת אחת […]
מערכת לניהול מרפאה וקליניקה מאושרת מס הכנסה
התוכנה שלנו, איזיביזי, לניהול מרפאה וקליניקה מאושרת על ידי רשות המיסים ומס הכנסה, מה שאומר שכל החשבוניות שאתם מפיקים באמצעות המערכת עומדות בכל הדרישות והתקנות המחייבות. המשמעות עבורכם? שקט נפשי וביטחון מלא שהמסמכים הפיננסיים שלכם במרפאה ובקליניקה תקינים ומאושרים כחוק. אישור זה מבטיח שהמערכת שלנו עומדת בכל התקנים הנדרשים לצורכי דיווח והתנהלות מול רשויות המס. […]
AI בקליניקה: איך בינה מלאכותית יכולה לשדרג את העסק שלך
העולם משתנה בקצב מסחרר – ויחד איתו גם הדרך שבה אנחנו מנהלים עסקים. אם פעם מספיק היה להיות מקצועיים, זמינים ונחמדים – היום לקוחות מצפים לחוויה חכמה, מהירה ומדויקת. וכאן בדיוק הבינה המלאכותית (AI) נכנסת לתמונה. אז מה זה אומר בפועל? ואיך בעלי מרפאות, קליניקות, מכוני יופי, מכוני קעקועים, מספרות וכו' יכולים לשלב AI בעסק […]
ניהול קופה חכם לעסקים בתחומי הבריאות והיופי
בעולם שבו כל דקה חשובה, בעלי עסקים בתחומי הבריאות, הקוסמטיקה והטיפולים האישיים חייבים מערכת שתדע לעבוד בשבילם – גם בניהול הקופה. מערכת איזיביזי נולדה בדיוק בשביל זה: ניהול קופה פשוט, נוח וחכם, שכולל את כל מה שצריך – בלי לעבור בין מערכות שונות ובלי כאבי ראש מיותרים. חשבוניות, סליקה וניהול קופה כל אמצעי התשלום, במקום […]
חשבונית ישראל: המדריך המלא לבעלי קליניקות ומרפאות
מהי חשבונית ישראל ולמה היא חשובה לעסק שלכם? מודל חשבוניות ישראל נועד לצמצם את תופעת החשבוניות הפיקטיביות, שגורמות לנזק של מיליארדי שקלים לקופת המדינה בכל שנה. לפי החוק החדש, החל מה-1 בינואר 2024, כל חשבונית מס בסכום של מעל 20,000 ש"ח חייבת לקבל מספר הקצאה מרשות המיסים דרך מערכת מקוונת. מספר ההקצאה מהווה אישור שהחשבונית […]
