ניהול מרפאה או קליניקה הוא אתגר כפול: מצד אחד, אתם רוצים להעניק את הטיפול הטוב ביותר למטופלים שלכם. מצד שני, אתם מנהלים עסק לכל דבר, עם יומן שמתמלא (ומתבטל), אינסוף מסמכים רפואיים, מעקב אחרי תשלומים ושיווק.

אם אתם עדיין מוצאים את עצמכם מתכתבים בוואטסאפ בשעות הערב כדי לתאם תור, או מחפשים סיכום טיפול בתוך ערימת דפים, המאמר הזה בשבילכם. תוכנה לניהול מרפאה היא כבר לא רק של מרכזים רפואיים גדולים, היא הכלי ההכרחי של כל קליניקה שרוצה לצמוח.

למה המרפאה שלך חייבת תוכנה לניהול חכם?

בעולם שבו הכל קורה בלחיצת כפתור, המטופלים שלכם מצפים לחוויה דיגיטלית חלקה. אבל האמת היא שהמעבר למערכת ממוחשבת נועד קודם כל עבור השקט הנפשי שלכם.

• ריכוז נתונים במקום אחד: במקום להחזיק מערכת אחת להנהלת חשבונות, יומן בגוגל וקלסר למטופלים, הכל נמצא תחת קורת גג אחת.

• מניעת טעויות אנוש: דאבל-בוקינג ביומן או שכחה של שליחת תזכורת למטופל יכולים לעלות לכם בזמן ובכסף.

• חיסכון בזמן אדמיניסטרטיבי: תוכנה טובה מחליפה את ה"מזכירה" בעבודה הסיזיפית של תיאומים וגבייה.

התכונות שאי אפשר בלעדיהן בתוכנה לניהול מרפאה

כשבוחרים מערכת, חשוב לוודא שהיא לא רק "יפה", אלא באמת פותרת את צווארי הבקבוק והבעיות בקליניקה:

1. ניהול יומן פגישות וזימון תורים אונליין

הלב של המרפאה הוא היומן. כפי שפירטנו במדריך שלנו על ניהול יומן פגישות, האפשרות לתת למטופל לקבוע תור בעצמו מתוך לינק פשוט היא Game Changer. המערכת מסנכרנת את הזמינות שלכם בזמן אמת, ושולחת תזכורות אוטומטיות בוואטסאפ או ב-SMS כדי למנוע "הברזות".

2. תיק מטופל דיגיטלי

ניהול מסמכים רפואיים וסיכומי טיפול חייב להיות נגיש ומאובטח. תוכנה לניהול מרפאה מאפשרת לכם לשמור בתיק המטופל את היסטוריית הטיפולים, להעלות צילומים, לכתוב אבחנות ולשלוח מרשמים או הפניות והכל מתוך הטאבלט או הנייד, גם כשאתם לא ליד המחשב.

3. CRM וניהול קשר עם המטופלים

מרפאה מצליחה היא מרפאה ששומרת על קשר. בעזרת מערכת CRM מובנית, תוכלו לדעת מתי המטופל היה לאחרונה, לשלוח הודעת "מזל טוב" ביום ההולדת או להזכיר לו שהגיע הזמן לטיפול תקופתי.

4. ניהול כספי, חשבוניות וסליקה

אין סיבה לצאת מהמערכת כדי להפיק חשבונית. תוכנה מקיפה כוללת הפקת חשבוניות דיגיטליות, סליקת אשראי מאובטחת ומעקב אחרי חובות של מטופלים בצורה אוטומטית.

השורה התחתונה: להתמקד במה שחשוב באמת

המעבר לשימוש ב-Easybizy כתוכנה לניהול המרפאה שלכם, מאפשר לכם להוריד מהראש את רעשי הרקע של הניהול. כשהיומן מתנהל מעצמו, התיקים מאורגנים והכסף נגבה בצורה מסודרת, נשאר לכם הרבה יותר זמן לעשות את מה שאתם הכי טובים בו: לטפל באנשים.

מוכנים להפוך את המרפאה שלכם לדיגיטלית וחכמה יותר? צרו איתנו קשר ותתחילו לנהל את העסק בראש שקט.

שאלות ותשובות נפוצות בנושא תוכנה לניהול מרפאה

1. האם תוכנה לניהול מרפאה מתאימה גם לקליניקות קטנות של מטפל יחיד?
חד משמעית כן. למעשה, במרפאות של מטפל יחיד הצורך באוטומציה הוא הגבוה ביותר, מכיוון שאין מזכירה שתנהל את התורים והגבייה. מערכת כמו Easybizy מאפשרת למטפלים עצמאיים "להרוויח" זמן יקר בחזרה ולהעניק שירות מקצועי של מרכז רפואי גדול, במינימום מאמץ ניהולי.

2. האם המידע הרפואי של המטופלים שלי מאובטח במערכת?
אבטחת מידע היא בראש סדר העדיפויות שלנו. כאשר אתם בוחרים בתוכנה לניהול מרפאה בענן, המידע שלכם ושל המטופלים שלכם מוצפן ומאובטח בסטנדרטים המחמירים ביותר. בניגוד ליומני נייר או קבצי אקסל במחשב האישי שעלולים ללכת לאיבוד או להיפגע, הגיבוי בענן מבטיח שהמידע תמיד נגיש לכם מכל מקום.

3. כמה עולה תוכנה לניהול מרפאה ומה היא כוללת?
המחיר של תוכנה לניהול מרפאה משתנה בהתאם לצרכים ולגודל העסק. ב-Easybizy אנחנו מאמינים בשקיפות, ולכן המסלולים שלנו מותאמים אישית וכוללים את כל הכלים שצריך: מניהול יומן ותזכורות תורים ועד הפקת חשבוניות וסליקה. כך אתם משלמים רק על מה שאתם באמת צריכים כדי להצמיח את הקליניקה.

4. האם ניתן לנהל את המרפאה גם דרך הטלפון הנייד?
בוודאי. המערכת שלנו מותאמת באופן מלא לשימוש בנייד ובטאבלט. כיום, רוב בעלי המרפאות והקליניקות מנהלים את היומן "תוך כדי תנועה". תוכנה לניהול מרפאה המבוססת על טכנולוגיית ענן מאפשרת לכם לראות מי המטופל הבא, לעדכן סיכום טיפול או לשלוח חשבונית בלחיצת כפתור מהנייד, מכל מקום ובכל זמן.