לאבד לקוחות בגלל אדמיניסטרציה? האם העסק שלך סובל מ"חורים" ביומן?

מכירה את הרגע הזה שבו את מתיישבת לשתות את קפה הבוקר שלך, פותחת את היומן ומגלה שהשעה הקרובה ריקה כי הלקוחה ביטלה בדקה התשעים? או את התסכול כשאת מגלה הודעת וואטסאפ מלפני יומיים מלקוחה שרצתה לקבוע תור, אבל ההודעה הלכה לאיבוד בתוך העומס, וכשאת סוף סוף חוזרת אליה היא כבר סגרה אצל המתחרים? כשמנהלים עסק […]