משוב, זה טוב.

אחד הכלים החשובים לכל עסק הינו משוב. הרי לכל בעל עסק חשוב לדעת איך היה ללקוח ומה הייתה חווייתו. המשוב הינו אמצעי אפקטיבי ביותר לעיצוב, שינוי, חיזוק ושיפור ומספק עבור בעל העסק המקבל אותו הזדמנות ללמידה. איזיביזי הוסיפה לכם את היכולת לשלוח ללקוח משוב בתום הטיפול! כל שעליכם לעשות הוא לשלוח את המשוב לאחר הטיפול בלחיצת כפתור.

כיף למלא את המשוב

על מנת לגרום ללקוח למלא את המשוב ולא לדפדף ולהתעלם ממנו חשוב שהמלל, צורת מילוי המשוב והוויזואליות תגרום ללקוח להיכנס ולשתף את בית העסק בתחושותיהם בצורה הקלילה והנעימה ביותר ופה אנחנו נכנסים לתמונה-
המשוב נכתב בשפה קלילה, ויזואליות מגניבה, ישנה אופציה להוסיף הערות ולדרג את הטיפול.

 

שיתוף

כשהלקוח/ה יוצאים מרוצים מהטיפול, לא תרצו שיפרגנו?
בסיום מילוי המשוב ישנה ללקוחה אופציה לשתף בעמוד הפייסבוק שלה את המשוב.
השיתוף בעמוד הפייסבוק יגרום לחשיפה מרובה והכרת בית העסק, לבואם של עוד לקוחות ולפרגון מצד הלקוח.

 

לדעת מה הלקוח מרגיש

כשהלקוח יוצא מבית העסק אנו לא תמיד יודעים מהי תחושתו. האם מרוצה או לא, האם לא הרגיש בנוח והתבייש לשתף והאם החוויה היתה נעימה והלקוח רוצה לפרגן.
לכל בעל עסק חשוב לדעת איך היה ללקוח, איך אפשר להשתפר וכמובן גם לשמוע ביקורות מפרגנות.

 

התחברו ללקוח דרך האפליקציה שלנו

לשם קידום העסק שלכם אנחנו עושים שימוש בפלטפורמות שונות. כשמקשרים ביניהן התוצר הופך להיות יותר אישי לכל לקוח, ולכן יותר איכותי. שימוש באפליקציה של איזי ביזי תאפשר לכם גם יצירה קלה של תוכן, והתוצאה תהיה קידומים ומודעות אפקטיביים יותר. מידע זה כוח!

נשמע טוב? נסה אותנו. אנחנו כאן לכל שאלה.

Your Name (required)